«Autoviemme» ci mette la faccia. Nel vero senso della parola. Concessionaria multimarca che vende auto nuove, usate e km. zero.
La formula di Villa e Molteni è stata semplice e geniale al tempo stesso: creare un punto vendita multi marchi per auto usate, con una garanzia tecnica e una assistenza degna di un’auto nuova. Il prodotto viene scelto, viene controllato, tagliandato, ripulito internamente sino all’ultimo acaro, fornito di garanzia di 24 mesi. Il tutto grazie a una struttura altamente specializzata che si poggia su un’officina e una carrozzeria composta da tecnici di alta qualità professionale. L’evoluzione tecnica dell’automobile particolarmente intensa, richiede capacità tecniche qualora si debba intervenire sulla parte meccanica ed elettronica. Con i tecnici specializzati in continuo aggiornamento che fanno parte dell’officina, Autoviemme può garantire professionalità e qualità dell’ intervento.
Da Autoviemme il cliente in cerca dell’usato passa così in pole position, nelle
attenzioni, nella cura e nell’accoglienza. Oltre che nella disponibiltà a 360° a
soddisfare le esigenze di scelta. Infine, ma non certo ultimo aspetto, la
volontà di recuperare un rapporto di cordialità e fiducia con il cliente stesso,
che nelle grandi concessionarie si è un po’ perduto.
Spiega Luca Lisino, uno dei tre soci: «E’ stato scelto questo messaggio perché abbiamo voluto meterci la faccia. Sull’usato c’è sempre una specie di paura, di complesso da parte del cliente. Se si rompe un’auto nuova, è sfortuna; se si rompe un’auto usata si pensa automaticamente che ci sia una fregatura da qualche parte. Noi abbiamo voluto mettere a fuoco il rapporto con il cliente: ci siamo noi, garantiamo noi. Sull’usato, non solo diamo garanzie tecniche da auto nuova, ma addirittura ecoincentivi che forniamo noi, senza aiuti dallo Stato. Ma soprattutto vogliamo instaurare un rapporto di fiducia con il cliente. I risultati non mancano. Qui siamo una squadra, il legame che lega chi ci lavora è forte. Un aspetto di cu siamo orgogliosi».
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